职业在美国：计算机技术支持专员（Computer Support Specialists）

计算机技术支持专员是做什么的？

计算机技术支持专员负责使用计算机软体或设备提供个人或团体帮助及建议。在他们的机构里，有一些则称为计算机网络技术专员，或信息技术支持（IT）员。其他则称为计算机使用者技术支持专员，负责帮助非IT使用者的计算机疑难杂症。

如何成为一个计算机技术支持专员？

由于计算机支持工作的技术范围广且繁杂，有很多进入此行业的渠道。通常一些计算机技术支持专员的职位要求学士学位，但有时候对于其他相关职位，副学士学位或高等教育的课程已经足够。

待遇

2012年5月，计算机网络技术专员的年薪（中位数）为$59,090。计算机使用者技术支持专员的年薪（中位数）为$46,420。

工作环境

几乎所有的计算机技术支持专员都是全职。但是，有很多此职业的人并非在正常上班时间工作（朝九晚五）。由于计算机技术支持对工商企业非常重要，很多技术支持人员必须一天24小时都在岗位上。

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